全般的に塩分が強いです、至急改善して下さい

今年度は前年度より組数、間隔の変更が無ければ勘違いかも知れませんが、かなり詰まっている事が多い印象でした。
別件で優待ハガキが届いてなく、最初に電話した時の男性がかなり対応が冷たく、何があったのかなと思われるような樽前の看板を背負った対応なのかと疑問に思いました。
再度電話した時に対応してくれた女性は親切丁寧であり、良かったです。
ただ、ゴルフ優待のハガキについて、発端は前年度発送対象の回数を達しているにも関わらず今年のが手元に届いていないのが電話に至った経緯であり、男性の方は公式でお得に予約出来るとの事ですが、食事付で同金額の優待券をネット予約で可能なのでしょうか？？
同様でしたら優待券の意味を成さないのかなとも思いますし、優待券の方がお得な場合は発送対象であり届いていないのであればハガキが届いてなくても同等の対応を提案していだだけないのかなと思いました。
ゴルフ場の対応として、一個人の客かも知れませんが対応マニュアルとしてこちら側が一方的な聞き手ではなく、電話した時に納得出来る内容説明を電話で済ませていただけたら素晴らしいのになと思います。
電話が終わってから上文の内容について思った事なども気付き、3回も電話で聞いた事もあり聞きにくく4回目は電話出来ませんでした。
長くなってしまいましたがよろしくお願いいたします。

1年1回利用してますが、REDのヤード表示が複数箇所、スコアカード表記と異なり、どのような意図でそうしているのか。