皆さんと楽しくプレイ出来て大変満足でした

ラウンド時間にハーフ3時間半以上かかりその旨をマスタ－室係員に伝えたら、自分達にではなく支配人に言って下さいと言われました。
マスタ-室係員はバックの積み下ろしだけが仕事ですか？　顧客の安全や進行管理をするのが大事な業務であり、支配人に振るとは？
又、クラブ到着後バックを下していた時に係員に「おはようございます」と声を掛けても知らんぷり！
挨拶も出来ない社員なのですか？　仕事以前の話です。改善を望みますが、この投稿欄の回答は何時も通り一辺倒の回答なので不要です。
が、この投稿を支配人から回答戴けるのであれば望みます。