お客様レビュー

匿名 さん [ 平均スコア:70台 利用回数:2回 ]
投稿日:2024年07月19日
総合評価:

接客態度が悪すぎる

スタート室前のスタッフさんは朝から挨拶もないし、笑顔なく無愛想。
スタート時にカートナビの電源が入ってないし、途中で充電切れでナビは使えなくなった。
携帯で電話連絡して対応してもらったが、お詫びもなければ面倒臭そうに作業してる感じで不快な気持ちしか残らなかった!
クラブハウスは改装され、コースメンテもいいのにフロントを除いたスタッフの質が悪すぎて、残念な気持ちで帰って来ました。

ゴルフ場からの回答

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
当クラブをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご来場の皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。
匿名 さん [ 平均スコア:90台 利用回数:149回 ]
投稿日:2024年07月14日
総合評価:

バンカーの

どこのホールもバンカーの砂が、少なすぎます。
ひどい所は、ベアグラウンド状態、整備をされている方たちは、
分かっているのに残念。
目土用の砂は、毎回補充されているのに何故、バンカーの砂の補充をしないのか?

ゴルフ場からの回答

いつもご来場いただき、誠にありがとうございます。
バンカーの状態が悪く大変申し訳なく思っております。
今後もコースコンディションの改善に努めてまいります。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。
匿名 さん [ 平均スコア:90台 利用回数:10回 ]
投稿日:2024年07月05日
総合評価:

接客の悪さ

何回も使っていますが受付もスタートのメガネをかけていない女性もぶっきらぼうの接客はどうにかならないものでしょうか?
高いお金を払ってきているゴルファーへの態度では無いと思います。
メンバーとしてきてくれているゴルファーに申し訳なくなります。
改善して下さい!

ゴルフ場からの回答

いつもご来場いただき、誠にありがとうございます。
従業員の接客ではご不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
再度教育のうえ、改善に努めてまいります。
またのご来場を心よりお待ちしております。