いい天気です楽しくラウンドできました。
が、
ラウンド後、カート招集係の方々が気になる。
ありがとうございました。
お疲れ様でした。
の何の声がけもなく、一言もない。笑顔もない。
只々お客を足早に帰らせるためだけに
クラブは自分で拭いて、バックは自分で持って行って
を言う。
どんな教育、指導をしているのか?
名札つけて自覚持たさないと…。
最後にかなり気分が悪い。
CSのかけらも感じない。きっとゴルフ場の上役は全く知らないだろう
良いコースなのに勿体無い。
お客様あってのゴルフ場。
今はお客も多いみたいが、きっとリピーター減るね
改善してもらいたい。
ゴルフ場からの回答
この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
マスター室従業員の対応ではご不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
ご挨拶はサービス業の基本と再認識し、更なる従業員教育のうえ、改善に努めてまいります。
またのご来場を心よりお待ちしております。