お客様レビュー

bean さん [ 平均スコア:100台 利用回数:11回 ]
投稿日:2024年05月14日
総合評価:

いつも

毎回プレーするたび各コースが簡単のようで結果、平均スコアで結末。
いつもやっぱりな!と思いつつ、次々こそはと、またここでプレーしてます。

ゴルフ場からの回答

いつもご来場いただき、誠にありがとうございます。
次回も挑戦いただけることを楽しみにしております。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。
ササヤン さん [ 平均スコア:90台 利用回数:17回 ]
投稿日:2024年05月10日
総合評価:

挨拶、食事

接客サービス業でもあるので、お客と対面時は先ずは挨拶を確りとした方が良い。言葉遣いも雑です。食堂のビールがアサヒのみは残念(キリン党なので)。食事注文の復唱はすべきでしょう。天候から暖かいそばもいいなあと囁いたが聞き返しも無いままざるそばになった。ふと見た隣のテーブルに温そばが配膳されて来たのは残念。昔と比べて職員の対応が事務的で、気づかいや活気が感じられない雰囲気になった様な気がします。

ゴルフ場からの回答

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
当クラブをお選びいただいたにもかかわらず、レストランではご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
再度、従業員教育のうえ、改善に努めてまいります。
またのご来場を心よりお待ちしております。
田島 浩一郎 さん [ 平均スコア: 利用回数:37回 ]
投稿日:2024年05月01日
総合評価:

ゴルフクラブの取り回しについて

新型コロナの影響でゴルフクラブ・バッグの移動についてはプレイヤー自身で、という対応となった。その時点では「必要だろう」と考えていたが、コロナの問題が無くなって以降も、クラブの清掃や移動を強要されている。
他のゴルフクラブ(少なくともmAccrdia以外)では、ほとんどがコロナ禍以前の取り扱いに戻っているので、何を考えているのか理解に苦しむ。気分が悪い。
人件費の抑制が理由というのがあからさまで、メンバーとして、クラブ(Accordia)のスタンスによる不人気化を危惧している。このままでは、プレイしたいと思う人が減るんだろうと思う。メンバーの皆が怒っています。プレイフィーを上げてでも、サービスレベルの維持は実行して欲しい。

ゴルフ場からの回答

いつもご来場いただき、誠にありがとうございます。
今後とも時代のニーズや技術を取り入れたシンプルで快適な運営スタイルを追求し、コースのコンディション、施設のメンテナンスにより一層注力して参りますので、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。